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きょう１０日は「１１０番の日」　通報受理 過去最多の１６万１０００件(2026/01/10) (2026/01/10)
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無線機に向かって話す人吉署員
　きょう１０日は１１０番の日。令和７年に熊本県警が受理した総通報件数は前年と比べて約８０００件増加し、前年に引き続き過去最多の約１６万１０００件（暫定値）となった。
　１１０番通報制度は、昭和２３年１０月１日に６大都市（東京、横浜、名古屋、京都、大阪、神戸）と通信局所在都市の熊本市、札幌市で運用が開始された。
　当初は番号がまちまちだったが、同３５年から全て「１１０番」に統一。同６１年から１月１０日を「１１０番の日」と定め、全国一斉に１１０番をはじめ各種相談窓口等に関する広報を展開している。
　熊本県内から１１０番通報すると、県警本部通信指令課に全てつながる。県境から携帯電話で通報すると隣接県につながる場合もあるが、直ちに発信地点の県警に転送され、内容は通報があった場所を管轄する警察署に伝わり、警察官が指令と同時に現場へ向かうことができる。
　人吉警察署によると、県内の１１０番受理件数のうち有効は約１４万１０００件（前年比約１万５０００件増）、無効は約２万件（同約７０００件減）。
　一方、同署管内が受理した通報件数は約２３００件（暫定値）で前年より約８００件減少した。例年交通事故による通報が多く、昨年も交通事故での通報が多くを占めた。
　県内での緊急を要しない通報は、スマートフォンの誤作動による間違い電話、相談問い合わせでは「警察署の電話番号を教えてほしい」「落とし物が届いていないか」「携帯電話の調子が悪い」「タクシーを呼んでほしい」などがあったという。

●緊急時はためらわずに　それ以外は「＃９１１０」へ
　電話の回線が圧迫されると緊急を要する人の通報を受理できなくなるため、人吉署は緊急を要しない相談や問い合わせは１１０番通報ではなく最寄りの警察署の代表電話または警察安全相談室「＃９１１０」、緊急時はためらわずに「１１０番」通報するよう呼び掛ける。
　緊急時の通報の留意点は、電話を受けた警察官の質問に従って「いつ」「どこで」「何が起きたか」を落ち着いて答えること。場所は、住所や付近にある建物の特徴、店名、目標物がない時は電柱番号などを伝えると良い。
　県警では、耳や言葉の不自由な人がスマートフォン等を利用して文字や画像の送信により警察に通報できる「アプリ１１０番」を運用している。利用するには事前の登録が必要で、県警のホームページで案内している。
　同署の田中将樹地域課長は「早期の現場到着が事案の解決につながるため、生命や身体、財産に関わる通報はためらわずに１１０番をしていただきたい」と話す。
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